緊急 SOS を使用すると、すばやく簡単に助けを求めたり、緊急連絡先に通知したりできます。
仕組みは次のとおりです
SOS で電話をかけると、iPhone から自動的に地域の緊急番号に電話がかけられます。国や地域によっては、必要なサービスを選択する必要がある場合があります。たとえば、中国本土では、警察、消防、または救急車を選択できます。 緊急連絡先を追加することもできます。緊急通報が終了すると、キャンセルを選択しない限り、iPhone は緊急連絡先にテキスト メッセージで通知します。iPhone は現在地を送信し、SOS モードに入ってからしばらくの間、現在地が変わったときに緊急連絡先が最新情報を受信します。
緊急サービスに電話する
iPhone 8 以降で電話をかける:
- 緊急 SOS スライダーが表示されるまで、サイド ボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。
- 緊急通報スライダーをドラッグして、緊急サービスに通報します。スライダーをドラッグする代わりに、サイドボタンと音量ボタンを押し続けると、カウントダウンが始まり、アラートが鳴ります。カウントダウンが終了するまでボタンを押し続けると、iPhone から自動的に緊急サービスに電話がかけられます。
iPhone 7 以前で電話をかける:
- サイド (またはトップ) ボタンをすばやく 5 回押します。緊急通報スライダーが表示されます。(インドでは、ボタンを 3 回押すだけで、iPhone が自動的に緊急サービスに電話をかけます。)
- 緊急 SOS スライダーをドラッグして、緊急サービスに電話します。
通話が終了すると、キャンセルを選択しない限り、iPhone から緊急連絡先に現在地が記載されたテキスト メッセージが送信されます。位置情報サービスがオフの場合、一時的にオンになります。場所が変わると、連絡先に最新情報が届き、約 10 分後に通知が届きます。 iPhone 14 および iPhone 14 Pro モデルでは、深刻な自動車事故が検出されたときに、電話機から緊急サービスに電話をかけたり、緊急連絡先にメッセージを送信したりできます。iPhone または Apple Watch のクラッシュ検出について詳しくは、こちらをご覧ください。 緊急 SOS ショートカットを使用する場合、緊急サービスへの通話を完了していなくても、パスコードを入力して Touch ID または Face ID を再度有効にする必要があります。 Apple Watch で緊急 SOS を使用する
現在地の共有を停止する
現在地が共有されている場合、24 時間にわたって 4 時間ごとに、現在地の共有を停止するようリマインダーが表示されます。更新を停止するには、ステータス バーをタップして、[緊急位置情報の共有を停止] を選択します。
通話を終了する
誤ってカウントダウンを開始した場合は、キャンセルできます。iPhone 8 以降では、サイド ボタンと音量ボタンを放します。iPhone 7 以前では、停止ボタンを押してから、「通話を停止」をタップします。 誤って緊急サービスに電話をかけた場合は、通話を終了できます。通話終了ボタンをタップし、通話を終了することを確認します。
- Health アプリを開き、プロフィール写真 をタップします
。
- 医療IDをタップします。
- [編集] をタップし、[緊急連絡先] までスクロールします。
- [追加] ボタン
をタップして、緊急連絡先を追加します。
- 連絡先をタップして、関係を追加します。
- [完了] をタップして変更を保存します。
緊急サービスを SOS 連絡先として設定することはできません。 Health アプリでメディカル ID を設定する
緊急連絡先を削除する
呼び方を変える
iPhone 8 以降では、iPhone から自動的に緊急サービスに電話をかけることができます。保留通話または 5 回押して通話がオンになっているときに緊急電話をかけようとすると、iPhone でカウントダウンが開始され、アラートが鳴ります。カウントダウンが終了すると、iPhone から自動的に緊急サービスに電話がかけられます。 これらの設定をオンにするには:
- iPhone で設定アプリを開きます。
- 緊急 SOS をタップします。
- 保留で通話をオンにするか、5 回押して通話をオンにします。
保留通話または 5 回押して通話をオフにしても、緊急 SOS スライダーを使用して電話をかけることができます。 発行日: 緊急時には、iPhone を使用してすばやく助けを求めることができます。
メディカル ID の共有を選択した場合、911 に電話またはテキストメッセージを送るか、緊急 SOS (米国のみ) を使用すると、iPhone は医療情報を緊急サービスに送信できます。Medical ID の詳細については、iPhone ユーザーガイドの「Medical ID を作成する」を参照してください。 注:一部の地域では、緊急の支援が必要な場合は、119 番通報にテキスト メッセージを送信することもできます。これが提供されていない場所では、テキスト メッセージが送信されなかったことを示す「バウンスバック」メッセージを受信する場合があります。iPhone または Apple Watch の Apple サポート記事 Text 911 を参照してください。 緊急 SOS を使用すると、すばやく簡単に助けを求めたり、緊急連絡先に通知したりできます。このため、緊急連絡先として割り当てられている人が信頼できる人であることを確認することが重要です。
緊急 SOS の設定を変更する
[設定] > [緊急 SOS ] に移動します。
- 次のいずれかを実行します。
- 保留中の通話をオンまたはオフにする:サイド ボタンと音量ボタンを押したままにして、緊急サービスに電話するカウントダウンを開始します。
- [5 回押すと電話をかける] のオンとオフを切り替える:サイド ボタンをすばやく 5 回押すと、緊急サービスに電話するまでのカウントダウンが開始されます。
- 緊急連絡先を管理する: [ヘルス] で、[緊急連絡先を設定] または [緊急連絡先を編集] をタップします。iPhone ユーザーガイドの「メディカル ID の設定と表示」を参照してください。
緊急連絡先の設定または変更
緊急連絡先を設定すると、緊急電話番号に電話すると、iPhone はそれらの連絡先に、あなたが助けを求めたという通知を送信し、それらの連絡先とあなたの現在地を共有し、あなたの現在地が変更された場合に通知するようにできます。以前に緊急連絡先として追加した人を削除したい場合は、その人を削除できます。 緊急連絡先を追加または削除するには:
- Health アプリ
を開き、プロフィール写真をタップします。
- 医療IDをタップします。
- [編集] をタップし、[緊急連絡先] までスクロールします。
- 連絡先を追加または削除します。
- 連絡先の追加: [追加] ボタン
をタップして、緊急連絡先を追加します (緊急サービスを SOS 連絡先として設定することはできません)。
- 連絡先を削除する: 削除し
たい連絡先の横にある「削除」ボタンをタップしてから、「削除」をタップします。
- 連絡先の追加: [追加] ボタン
- [完了] をタップして変更を保存します。
iPhone がロックされているときに緊急電話をかける
- [パスコード] 画面で、[緊急] をタップします。
- 緊急電話番号 (たとえば、米国の 911) をダイヤルしてから、[通話] ボタン をタップします
。
緊急 SOS を使用する (インドを除くすべての国または地域)
緊急 SOS で電話をかけると、iPhone から地域の緊急電話番号にすばやく電話をかけることができます。通話が終了すると、キャンセルを選択しない限り、iPhone から緊急連絡先に現在地が記載されたテキスト メッセージが送信されます。位置情報サービスがオフの場合、一時的にオンになります。場所が変わると、連絡先に最新情報が届き、約 10 分後に通知が届きます。(この機能を介して現在地が共有されている場合、24 時間にわたって 4 時間ごとにリマインダーが送信されます。現在地の共有を停止するには、画面上部のステータス バーをタップして [緊急位置情報の共有を停止] を選択します。)
- Face ID を搭載した iPhone、iPhone SE (第 2 世代以降)、iPhone 8、および iPhone 8 Plus の場合:サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。緊急 SOS スライダーが表示されたら、iPhone が警告音を鳴らしてカウントダウンを開始するまでボタンを押し続けます。(カウントダウンをスキップするには、緊急 SOS スライダをドラッグします。) カウントダウンが終了すると、iPhone は緊急サービスに電話をかけます。または、サイドボタンを 5 回押すと iPhone が緊急 SOS を開始できるようにすることもできます。[設定] > [緊急 SOS] に移動し、[
5 回押して発信] をオンにします。
- 他の iPhone モデルの場合:サイドボタンを 5 回押してから、緊急 SOS スライダーをドラッグします。
緊急通報が終了すると、キャンセルを選択しない限り、iPhone は緊急連絡先にテキスト メッセージで通知します。iPhone は現在地を送信し (利用可能な場合)、SOS モードに入ってからしばらくの間、現在地が変更されると緊急連絡先に更新情報が届きます。
緊急 SOS を使用する (インド)
- Face ID を搭載した iPhone の場合:サイド ボタンを 3 回クリックします。または、アクセシビリティ ショートカットがオンになっている場合は、スライダーが表示されるまでサイド ボタンといずれかの音量ボタンを押したままにしてから、[緊急 SOS] をドラッグします。
- ホームボタンのある iPhone の場合:サイドボタンをトリプルクリックします。
デフォルトでは、iPhone は警告音を鳴らし、カウントダウンを開始してから、緊急サービスに通報します。 緊急通報が終了すると、キャンセルを選択しない限り、iPhone は緊急連絡先にテキスト メッセージで通知します。iPhone は現在地を送信し (利用可能な場合)、SOS モードに入ってからしばらくの間、現在地が変更されると緊急連絡先に更新情報が届きます。
iPhone の緊急通報に関する重要な情報
- iPhone がアクティベートされていない場合、iPhone が特定のセルラー ネットワークと互換性がない、または特定のセルラー ネットワークで動作するように構成されていない場合、または (該当する場合) iPhone に SIM カードがない場合、または (該当する場合)、一部のセルラー ネットワークは iPhone からの緊急通報を受け付けない場合があります。 SIM カードは PIN ロックされています。
- 特定の国または地域では、緊急通報時に緊急サービス プロバイダが位置情報 (特定可能な場合) にアクセスする場合があります。
- 通信事業者の緊急通報情報を確認して、Wi-Fi 経由の緊急通報の制限を理解してください。
- CDMA を使用すると、緊急通報が終了すると、iPhone は数分間緊急通報モードになり、緊急サービスからのコールバックが可能になります。この間、データ送信とテキスト メッセージはブロックされます。
- 緊急通報を行った後、緊急サービスからのコールバックを許可するために、着信コールをブロックまたは無音にする特定のコール機能が短時間無効になる場合があります。これらには、おやすみモード、不明な発信者を黙らせる、およびスクリーンタイムが含まれます。
- デュアル SIM を搭載した iPhone では、回線の Wi-Fi 通話をオンにしない場合、その回線にかかってくる電話 (緊急サービスからの通話を含む) は、他の電話がかかってきたときにボイスメールに直接転送されます (通信事業者から利用可能な場合)。回線は使用中です。不在着信通知を受け取ることはありません。回線が通話中またはサービス中でないときに、ある回線から別の回線への条件付き着信転送 (キャリアから利用可能な場合) を設定すると、通話はボイスメールに送られません。セットアップ情報については、キャリアにお問い合わせください。
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